Voraussetzung für eine AE § 25 Abs. 3 AufenthG ist eine vorherige Feststellung von Abschiebehindernissen, und zwar auf Antrag hin. Die AE konnte also nicht so einfach von § 23 (?, Abs. 3 ist keine eigenständige Grundlage) auf § 25 Abs. 3 geändert werden ohne dass vorher eine solche Feststellung erfolgt.

Solltet ihr keine Dokumente darüber haben kann nur noch die Ausländerakte helfen, darin befinden sich i.d.R Kopien von allen Vorgängen.

Wenn du eh schon die Ausländerbehörde einschaltest, dann kannst du auch gleich beantragen, dass man den Status prüft.