Hallo, ich bräuchte mal eure Hilfe..

Es geht um eine Frau aus Ruanda, die seit Jahrzehnten hier lebt und damals während des Bürgerkrieges geflohen ist. Sie hat jedoch keinen ruandischen Pass mehr und auf ihrem deutschen Aufenthaltstitel steht Herkunft ungeklärt drauf. Sie hat ein Kind in Deutschland, was ebenfalls eine Aufenthaltserlaubnis hat, aber bei diesem Kind steht auf dem deutschen Aufenthaltstitel nun ebenfalls Herkunft unbekannt drauf. Die Botschaft von Ruanda weigert sich bei beiden einen Reisepass auszustellen.
Fallen Euch noch Möglichkeiten ein, was sie machen könnte?

Vielen Dank