Hallo,
ein Flüchtling hat bei der Gemeindediakonie einen Arbeitsvertrag für 2 Jahre als "Hausmeister" bekommen. Er hat einen anerkannten BA degree in Soziologie und seine Aufgabe waren soziale Tätigkeiten und Übersetzungen (sowohl mündlich als auch schriftlich für Landsleute)
Weil er nun einen neuen Vertrag mit wesentlich besseren Konditionen und in seinem Berufsbereich unterschrieben hat, möchte er ein qualifiziertes Arbeitszeugnis. Die Gemeindediakonie druckst rum. Hausmeistertätigkeiten hat er definitiv nicht gemacht.
Was kann er am besten tun?

Wie jeder andere Arbeitnehmer auch hat er ein Rechtsanspruch:

http://www.finanztip.de/arbeitszeugnis/

Also das hat mit Ausländern oder Flüchtlingen garnichts zutun.

Er muss es halt beim Arbeitgeber mit Nachdruck einfordern, ggf. sogar Einklagen.