Hallo liebes Forum,

mein Mann und ich haben vor ein paar Tagen geheiratet. Er lebt im Libanon und wir versuchen schon seit langer Zeit einen Termin bei der Visastelle zu bekommen. Diese Termine werden über ein automatisches Computersystem vergeben.

Da nun aber viele Syrer alle Termine belegen sieht es so aus dass die Botschaft die Termine automatisch als nicht verfügbar kennzeichnet.

Habe mich nun auf euer Anraten hin an das auswärtige Amt gewendet, von denen kam nur ja wir sollen es weiter versuchen, nur wir versuchen es schon seit Juni. Es ist ständig alles belegt.

Meine Frage wäre nun was wir ansonsten noch tun könnten. Hat vielleicht jemand eine Idee?

Es kann doch nicht sein dass man ein Jahr auf einen Termin zur Visabeantragung warten muss? :'(

Yasi84 schrieb am 29.11.2013 um 05:41:47:

Es kann doch nicht sein dass man ein Jahr auf einen Termin zur Visabeantragung warten muss

Nein, das kann wirklich nicht sein, zumal das Visum, um das es bei Euch geht, nicht irgend ein Touri-Visum ist, sondern eines, das sehr grundsätzlich zu erteilen ist.

Es bleibt nur, weiter über den Bürgerservice des Auswärtigen Amtes bzw. wenn das nicht hilft, auch "höhere" Stellen zu intervenieren. Höflich aber auch bestimmt in dem Sinne, dass da Abhilfe geschaffen wird. Bei allem Verständnis der starken Belastung der Auslandsvertretung - áls Dauerzustand kann das derzeitige "Verfahren" nicht hingenommen werden.


=schweitzer= 

Danke für die Antwort.

Würde es eventuell helfen sich einen Anwalt für diese Sache zu nehmen?

Das war die Antwort vom Bürgerservice des auswertigen Amtes:

vielen Dank für Ihre Anfrage beim Bürgerservice des Auswärtigen Amtes.

Leider sieht sich die Botschaft Beirut seit der Schließung der Deutschen
Botschaft in Damaskus im Januar 2012 mit einer ganz erheblich angestiegenen
Anzahl von Visumanträgen, sowohl aus dem Amtsbezirk Libanon wie auch aus dem
Amtsbezirk Syrien konfrontiert. Da personelle wie auch räumliche Kapazitäten
jedoch begrenzt sind, führt dies leider zu Schwierigkeiten bei der Buchung von
Terminen zur Antragstellung. Hierfür bitte ich Sie um Ihr Verständnis.

Sofern derzeit die Termine ausgebucht sind, kann ich Sie nur ermuntern,
regelmäßig zu prüfen, ob weitere bzw. neue Termine verfügbar sind, denn  durch
Stornierungen und Kapazitätsverschiebungen ergeben sich immer wieder neue
Terminöffnungen. Trotz umfangreicher Mehrarbeit des Personals der Botschaft
und zahlreicher organisatorischer Maßnahmen, die sowohl strukturell als auch
personell weitergeführt und sukzessive umgesetzt werden, ist es der  Botschaft
Beirut nach aktuellem Sachstand auch in den kommenden Wochen nicht möglich,
auf die konstant hohe Nachfrage nach Terminen für eine Visumantragstellung von
Personen mit Wohnsitz im Libanon und in Syrien innerhalb einer angemessenen
Frist zu reagieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Bürgerservice im Auswärtigen Amt

In Anbetracht der Situation (seit Juni kein Termin...) würde ich umgehend einen schriftlichen Antrag auf ein Visum bei der Botschaft stellen und um die Zuteilung eines Termins bitten. Dann kann notfalls - falls sich keine andere Lösung findet - nach Ablauf von weiteren 3 Monaten Untätigkeitsklage erhoben werden (§75 VerwGO).

Ansonsten halt weiter eskalieren und sich bei höherer Stelle beschweren. Die Antwort des Bürgerdienstes ist völlig unbefriedigend.


Ganz grundsätzlich - ich beobachte den Ärger um dieses tolle Terminvergabesystem schon länger (z. B. vor Jahren: Botschaft in Nairobi), und ich kann nicht verstehen, warum es nicht schon längst wieder ausgemustert wurde. Es funktioniert einigermassen, solange genügend Termine zur Verfügung stehen. Sobald das nicht mehr der Fall ist, ist eine Gleichbehandlung der Antragsteller überhaupt nicht mehr gewährleistet. Einen Termin bekommt der, der
- Insiderinformationen darüber hat, wann das System neue Termine öffnet,
- rund um die Uhr und jederzeit Zugang zum Internet hat (und auch die Zeit, es immer wieder zu probieren),
- Glück hat.
So etwas ist eines Rechtsstaats unwürdig. Die Vergabe über eine Lotterie mit wöchentlicher Ziehung wäre wenigstens gerecht...

Ein (möglicherweise erwünschter) Nebeneffekt des Systems ist, dass das Ausmass der "Unterversorgung" verschleiert wird, denn es lässt sich nicht feststellen, wieviele Antragsteller es insgesamt gibt, es werden nur die gezählt, die tatsächlich einen Termin bekommen.

Danke dir Eduard,

ja es ist ein unfaires System und irgendwie scheint es auch niemanden zu interessieren.

Hab der Botschaft Beirut eine Mail geschickt auf die ich nichtmal eine Antwort bekommen habe.

Soll ich den schriftlichen Antrag an die Botschaft schicken oder mein Mann im Libanon?

Und was wäre die nächsthöhere Stelle über dem Bürgerservice des auswertigen Amtes?

Yasi84 schrieb am 29.11.2013 um 17:20:45:

Und was wäre die nächsthöhere Stelle über dem Bürgerservice des auswertigen Amtes?

Der Außenminister.

Das Problem ist: Er packt schon. Aber eine Beschwerde ist doch schnell geschrieben und kostet nur 58 Cent. Ich würde es auf jeden Fall machen und wiederholen.

Es gibt aber inzwischen Hunderte von Beratungsstellen, die von hier lebenden Syrern mit Familienangehörigen das Gleiche erzählen, Tag für Tag: Es funktioniert nicht.

ES funktioniert schon seit Monaten nicht.
Ich hab' das vor ca. 4 + 2 Wochen schon mal beim Bürgerservice per eMail
buergerservice@auswaertiges-amt.de
+ Eingabeformular reklamiert, die Antworten waren jeweils nur automatisch generierte eMails, aber keine Lösung des Problems.
https://service2.diplo.de/rktermin/extern/choose_locationList.do

Ich hab' "Beirut" in wöchentlichen Abständen mehrfach gestestet:
Für die Jahre 2014 und 2015 kann dort NICHT ein einziger Termin für längerfristige Visa gebucht werden.

reinhard schrieb am 29.11.2013 um 18:07:07:

Es gibt aber inzwischen Hunderte von Beratungsstellen, die von hier lebenden Syrern mit Familienangehörigen das Gleiche erzählen, Tag für Tag: Es funktioniert nicht.

Nun ist die TS aber deutsche Staatsangehörige. Die FZF zu ihr sollte vorrangig behandelt werden, denn sie ist durch die Verzögerung stärker in ihren verfassungsmäßigen Rechten beeinträchtigt als ein Ausländer, dessen FZF sich verzögert. So verstehe ich jedenfalls die mir bekannte Rechtsprechung (z. B. zum Thema "A1"); dem Ausländer ist grundsätzlich zuzumuten, die Ehe im Ausland zu leben, wenn es nicht anders geht, dem Deutschen dagegen definitiv nicht.

Yasi84 schrieb am 29.11.2013 um 17:20:45:

Soll ich den schriftlichen Antrag an die Botschaft schicken oder mein Mann im Libanon?

Der Antrag muss von dem gestellt werden, der das Visum begehrt. Allerdings ist es nicht verboten, wenn der Ehemann den Antrag mit allen Unterlagen erst an die Ehefrau schickt und diese ihn dann mit einem netten Begleitbrief an die Botschaft weiterschickt.

Wenn es wirklich so schlimm ist, wie geschildert, wäre es vielleicht sogar ratsam, diesen Begleitbrief von einem deutschen Anwalt schreiben zu lassen.

Eduard schrieb am 29.11.2013 um 21:00:31:

Der Antrag muss von dem gestellt werden, der das Visum begehrt. Allerdings ist es nicht verboten, wenn der Ehemann den Antrag mit allen Unterlagen erst an die Ehefrau schickt und diese ihn dann mit einem netten Begleitbrief an die Botschaft weiterschickt. Wenn es wirklich so schlimm ist, wie geschildert, wäre es vielleicht sogar ratsam, diesen Begleitbrief von einem deutschen Anwalt schreiben zu lassen.

Grüß Gott ihr lieben,


Also ich bin der Ehegatte von Yasi,und ich kann euch echt sagen,das Terminvereinbarungssystem kann man komplett vergessen.

Ich suche schon seit Juni für einen Termin,damals war bis September alles belegt.Es ging so monate weiter bis ich gemerkt habe das sich etwas faules abspielt.Es ist so weit gekommen das ich in meinem arbeitsplatz 7 Computer eingestellt habe,jeder mit einem Seitenüberwachungs programm das mir sofort eine email schickt sobald die seite von der botschaft "Verfügbar" angibt.

Diese 7 computer suchen jede 30 sekunden für änderrungen.Dazu habe ich 5 verschiedene anwendungen auch auf mein handy installiert für den selben zweck.Mein Handy hat geblinkt,ich habe es nach 10 minuten gesehen,da war schon eine ganze woche belegt,jeweils 4 termine pro tag,20 termine in 10 minuten,und ich sehe das sie wochenende auch arbeiten ( Da Samstag und Sonntag als belegt stehen und nicht als kann nicht gebucht werden),das meint 28 termine in 10 minuten belegt.

So habe ich herrausgefunden das alle Termine systematisch von der botschaft selbst belegt werden.Einmal war ich sogar schnell genug,das es Verfügbar zeigte,da hab ich sofort drauf gedrückt,und als ich den Tag aussuchen wollte ist es plötzlich ungültig geworden,der Termin wurde mir geklaut von der Botschaft.Wenn ich so auf einen termin warten muß,ist die Welt schon längst untergegangen wenn ich oder jemand anders dran sind.

Meine Frau und ich hoffen das ein anwalt mindestens teil der sache in schwung bringen kann.Wir werden langam depressiv,und ich bin mir sicher wir sind nicht die einzigen.

Manche Menschen..wollen die Welt einfach brennen sehen.

Flash schrieb am 30.11.2013 um 23:10:00:

Ich suche schon seit Juni für einen Termin,damals war bis September alles belegt.Es ging so monate weiter

Und warum habt ihr den September Termin nicht genommen?

Eduard schrieb am 29.11.2013 um 16:53:22:

Einen Termin bekommt der, der

bereit ist zu bezahlen. So war es zumindest in China letztes Jahr.
http://blogs.wsj.com/chinarealtime/2012/04/24/new-target-for-chinese-scalpers-german-visa-interview-appointments/
Glücklicherweise hat das nach den Presseberichten sich wieder normalisiert.

tiggger schrieb am 01.12.2013 um 00:46:35:

Und warum habt ihr den September Termin nicht genommen?

Welche Relevanz soll diese Frage haben?
Persönliche Neugier?

tiggger schrieb am 01.12.2013 um 00:46:35:

Und warum habt ihr den September Termin nicht genommen?

Das hast Du falsch verstanden. Im Terminbuchungssystem wird eingestellt, wie viele Wochen voraus ein Termin gebucht werden kann. Das war im Juni bis in den September.
Diese Termine waren alle belegt. Die danach liegenden waren noch nicht verfügbar zum Buchen.


Flash schrieb am 30.11.2013 um 23:10:00:

So habe ich herrausgefunden das alle Termine systematisch von der botschaft selbst belegt werden.

Das ist schlicht Blödsinn.
Niemand holt sich Pest und Cholera (in Form von reichlich Beschwerden) selbst auf den Hals, nur um den ganzen Tag in der Nase bohren zu können.

Außerdem geht das technisch nicht. 


Flash schrieb am 30.11.2013 um 23:10:00:

wochenende auch arbeiten

Da es Länder mit abweichenden Arbeitstage-Regelungen gibt, müssen Wochentage manuell gesperrt werden.
Dann kommt genau diese irreführende Information.

Daß dieses Termin nicht perfekt ist, steht hier im Forum bereits geschrieben.

Es kann aber schlicht nicht alle Bemühungen von Firmen, Tricksern und Termin-Händlern unterbinden.

Daß die Kapazitäten der AV nur beschränkt sind, kann die AV selbst nicht ändern. Das sind politische wie auch finanzielle Vorgaben. (Bitte keinen Kommentar, ich nenne das nur beim Namen!)
Daher ist es immer sinnvoll, solche Dinge massiv dem Bürgerservice zur Kenntnis zu geben. Die sitzen im AA in Berlin ... (räumlich) näher an der Politik geht es nicht im AA.

Hallo,

wie ich sehe haben wir alle das gleiche Problem.
Ich habe auch erst kürzlich geheiratet und versuchen seitdem einen Termin zu erhalten, war auch zweimal persönlich bei der deutschen Botschaft, die mich als Deutsche rein lassen sollte.
Dies sollte man meinen ich wurde weggeschickt und wäre mein Mann ein Syrier so wäre dies schneller gegangen.
Ich denke unter diesen Umständen denke ich kann nur noch ein Anwalt helfen.
Ich habe auch das auswertige Amt kontaktiert und auch dies natürlich ohne Erfolg.
Nun habe ich eine Durchwahl bekommen für die Visum Stelle beim Auswertigen Amt.
Sollte sich etwas ergeben, dann teile ich es euch gerne mit.

Liebe Grüße

Khalife

Khalife schrieb am 06.03.2014 um 13:09:44:

Ich habe auch erst kürzlich geheiratet und versuchen seitdem einen Termin zu erhalten, war auch zweimal persönlich bei der deutschen Botschaft, die mich als Deutsche rein lassen sollte.Dies sollte man meinen ich wurde weggeschickt und wäre mein Mann ein Syrier so wäre dies schneller gegangen.

Den Termin brauchst nicht du, sondern dein Mann, wenn er im Wege der FZF nach Deutschland einreisen will.
Schließlich muss er das Visum beantragen und nicht du.

Als Deutsche kannst du mit Sicherheit in die Botschaft, aber zur Visastelle eben nicht, weil du ja als Deutsche kein Visum brauchst, um nach Deutschland einzureisen.

Ja ich weiß, ich war auch nicht deshalb dort. Ich habe ihn begleitet und dies war unnötig, denn man erhält dort einfach keine Termine.  Mein Mann versucht es täglich und natürlich ohne Erfolg.
Also muss nun etwas anderes passieren, denn die wollen keine Termine vergeben ohne das man 500-1000 Dollar zahlt. :(

Khalife schrieb am 06.03.2014 um 14:30:30:

Ja ich weiß, ich war auch nicht deshalb dort. Ich habe ihn begleitet und dies war unnötig, denn man erhält dort einfach keine Termine.  Mein Mann versucht es täglich und natürlich ohne Erfolg.

Du begleitest Deinen Mann, um "dort" Termine zu vereinbaren?
Das kann nicht klappen.
Termine sind auch hier ausschließlich elektronisch über die Webseite der Botschaft (für FZF: hier , dann auf "weiter") zu buchen.
Vor Ort an der Tür geht nix.


Zitat:

Also muss nun etwas anderes passieren, denn die wollen keine Termine vergeben ohne das man 500-1000 Dollar zahlt. :(

Das ist falsch. Dort an den Türen der Visastellen agieren "freiberufliche Terminhändler", die nichts mit der Botschaft zu tun haben. Die versuchen dann, gegen teure Bezahlung einfach in Deinem Namen einen Termin zu buchen - i.d.R. über die offizielle Termin-Website, in Ausnahmefällen auch mal mittels korrupter Ortskräfte. Ein für Dich teurer und unnötiger Service. Denn man sollte wissen:

- Über die "Monatsansicht" kann man sich generell einen Überblick über die Termine verschaffen,

- "An diesem Tag sind alle Termine belegt" heißt, dass an dem Tag alle Termine vergeben sind,
"Termine für diesen Tag können nicht gebucht werden " dagegen heißt, dass diese Tage noch nicht zur Vergabe freigegeben sind.

Und da kommen wir zum interessanten Punkt: Diese noch nicht vergebenen Tage werden en bloc (z.B. für eine Kalenderwoche) oder tageweise immer an einem bestimmten Tag (bei en bloc) oder täglich zu einer bestimmten Uhrzeit systemseitig freigegeben.

Also z.B. immer montags oder z.B. täglich um 02.00 Uhr.

Das (und die genauen, gleichbleibenden Zeiten) kann man durch Beobachtung nach relativ kurzer Zeit feststellen.
Dann muss man zu dieser Zeit online und fix beim Einbuchen sein - denn auch die o.g. Geier ("Terminhändler") kennen die Zeiten und buchen dann die Termine für diejenigen, die die von Dir genannten 500 oder 1000 $ hingeblättert haben.

Dieses System muss man aber erstmal durchschaut haben...

Gruß

PS: Und noch ein Tipp - versuch dann nicht, den ersten freien Tag zu buchen, wenn mehrere Tage freigegeben sind, sondern nimm den dritten oder vierten Tag, da die Geier i.d.R. von vorne weg arbeiten und Du dann beim z.B. dritten Tag etwas mehr Zeit und Ruhe für die Eingabe und Speicherung hast...

Ich kenne einige die haben die Termine dort erhalten und ich kenne auch welche die warten seit Monaten auf einen Termin im Internet. Dieses System bringt nichts, denn wenn es einen Termin gibt, dann ist der sofort weg. Ich vermute mal das diese Händler da schneller sind oder was auch immer.
Also die Lösung kann nicht dieses System sein.

Ja, alles steht und fällt damit, dass Du die Zeiten der Terminfreigabe ermittelst und dann online bist, um zu buchen. Wie gesagt, dann einen der "hinteren Tage" nehmen. Das klappt dann auch.

Das Vergabesystem ist nicht optimal, oft frustrierend und oft auch unbefriedigend - aber allemal besser als ein System ausschließlich mit Buchung über Ortskräfte oder "Reisebüros" und anderen externen Agenten, wo die Ungerechtigkeiten, der finanzielle Aufwand und die Korruptionsanfälligkeiten noch erheblich ausgeprägter sind / waren.

Gruß

Das Problem ist das Termin für Syrier bevorzugt wurden bisher, ich weiß nicht, ob es noch der Fall ist.
Ich verlange ja keinen Termin sofort, es wäre nur schön, wenn man überhaupt an einen Termin kommen würde. Mein Mann sitzt täglich dran und schaut, aber bisher leider ohne Erfolg.
Leider ist das kein System, sondern einfach ein krummes Spiel.

Probiert es mal nachts, direkt nach 00.00 Uhr oder 01.00 Uhr Ortszeit bzw. ab 23.55 Uhr durchgehend die nächsten 15 min, immer wieder den Browser im 10-sek-Takt aktualisieren, oder eben ab 00.55 Uhr auf diese Weise etc. 

Danke, ich werde das mal versuchen  :)

LG